Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos e com qual finalidade?

O nosso site atua como um canal de informação e primeiro contato. A coleta de dados ocorre de duas maneiras:

• Dados fornecidos voluntariamente por você: Quando você utiliza nossos formulários de contato ou botões de redirecionamento (como o WhatsApp) para agendar consultas ou solicitar informações sobre serviços (psicoterapia, avaliação neuropsicológica ou consultoria corporativa), coletamos dados básicos de identificação, como nome, telefone e endereço de e-mail. A finalidade exclusiva dessa coleta é o retorno do seu contato e o agendamento de serviços.

• Dados de navegação (Cookies): Coletamos dados automáticos de navegação por meio de cookies e tecnologias de rastreamento de terceiros (como Google Analytics) para entender como os usuários interagem com o site, identificar páginas mais acessadas (como os artigos do blog) e garantir o funcionamento técnico e a segurança da plataforma. Esses dados são anonimizados e não identificam o usuário individualmente.

2. Separação entre Dados de Site e Dados Clínicos

É imperativo esclarecer que nenhuma informação clínica, prontuário, resultado de avaliação psicológica ou histórico de sessões de psicoterapia é armazenado nos servidores deste site. Toda a documentação clínica decorrente dos atendimentos (presenciais ou online) é regida por sigilo rigoroso e armazenada em plataformas específicas de gestão de saúde ou em arquivos físicos seguros, incomunicáveis com a base de dados do site andrepsi.com.

3. Compartilhamento de Dados

Os seus dados pessoais fornecidos via site não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre estritamente nos seguintes casos:

• Com provedores de infraestrutura de tecnologia (como serviços de hospedagem e ferramentas de análise de tráfego), que processam os dados sob diretrizes de confidencialidade apenas para manter o site operacional.

• Para o cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

4. Tempo de Retenção

Os dados de contato enviados via formulário são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e concluir o processo de agendamento ou esclarecimento de dúvidas. Caso o contato não evolua para um processo terapêutico ou prestação de serviço, os dados de triagem inicial são excluídos.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso aos dados que possuímos sobre você.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• A revogação do consentimento para o uso de cookies ou envio de comunicações.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site, especialmente na seção de “Insights” (blog), pode conter links para artigos científicos, portais de notícias ou outros sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site antes de fornecer informações pessoais.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir melhorias técnicas no site ou adequações a novas exigências legais ou resoluções do CFP. Recomendamos a visita periódica a esta página.

8. Como entrar em contato

Para exercer seus direitos como titular dos dados ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e o tratamento de suas informações, entre em contato diretamente pelo e-mail: contato@andrepsi.com.